问：下单后何时可以收到货？
答：在商品有货的情况下，根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同，一般到货时间在2-7天（极偏远地区配送时间可能会更长一些）。

问：下单时可以指定送货时间吗？
答：可以，您还可以在订单备注里填写更具体的需求，我们会尽量满足您的要求。

问：哪些地区支持货到付款？
答：目前只支持福州和泉州货到付款(其它城市正陆续开通)，您可使用现金当面付款收货。

问：收货时发现问题可以拒收吗？
答：在签收货物时如发现货物有损坏，请与我们客服人员联系。

问：下单后，我能做什么？
答：如果是在线支付方式，请您尽快完成付款，待付款被确认后我们会立即为您发货 如果选择自提或货到付款，您可以进入“我的账户”，在“订单中心”中找到您的订单，然后可随时查看订单处理状态，做好收货或者上门自提的准备。 在您成功购物后，您还可以发表商品评价，向其他用户分享商品使用心得。

问：为什么我无法登陆商城？
答：首先要检查您的用户名、密码是否正确，确认您的浏览器是否支持COOKIE。

问：订单得到确认后我该做什么？

答： 按照订单所提示的实际应汇款金额，汇款至我们指定的账号内，汇款交易成功后，登陆“我的帐号”查看您的订单，在订单中的“汇款备注”中输入您的相关 汇款信息，等待我司财务人员确认汇款。

问：汇款确认后多久能够将货物发出？
答：正常情况下会在工作时间48小时内可以将您的货物发出。

问：可以送货上门吗？

答：如果送货方式选择快递，可送货上门，如果选择托运，需要自提！